Política de Privacidade

A Martinez & Fachini Comercio de Combustiveis LTDA (CNPJ 56.916.737/0001-03), doravante denominada Petron III, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços e produtos:

• Dados de identificaço: Nome completo, CPF (quando necessário para notas fiscais);
• Contato: Telefone, WhatsApp e e-mail;
• Dados de localização: Endereço (para entregas de GLP);
• Dados de veículo: Placa, modelo (para programas de fidelidade);
• Dados de navegação: Cookies e IP (apenas com consentimento).

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Entregar produtos (GLP, água, etc.) em seu endereço;
• Enviar promoções e ofertas (mediante autorização);
• Responder dúvidas e solicitações via WhatsApp ou telefone;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas:

• Com parceiros (distribuidoras de combustível) para logística de entrega;
• Com autoridades fiscais quando exigido por lei (notas fiscais);
• Sob contratos de confidencialidade e com finalidade limitada.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal:

• Dados fiscais: 5 anos (exigência legal);
• Dados de marketing: até revogação do consentimento;
• Dados de atendimento: 6 meses após última interação.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95834-7920. Responderemos em até 15 dias.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Cookies opcionais (análise e marketing) só são ativados com seu consentimento via banner.

7. Comunicações via WhatsApp

A Petron III utiliza a API oficial do WhatsApp Business para comunicações com clientes. Ao fornecer seu número, você concorda em receber:

• Confirmações de pedidos e entregas;
• Notificações sobre promoções (se autorizado);
• Atendimento personalizado.

Você pode solicitar o descadastro a qualquer momento respondendo "PARAR" ou "SAIR".

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